L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web BOLOGNAMI.COM sono regolate da queste Condizioni di Vendita. I prodotti acquistati su BOLOGNAMI.COM sono venduti direttamente dal' Azienda Agricola Orietta Bucci proprietaria del sito Internet ed è iscritta al REA di Perugia con il numero PG - 239743, partita I.V.A. 02763960545, con sede in Via G. Galeotti 67, 06061 Castiglione del Lago (PG) Italia. Se hai bisogno di ulteriori informazioni manda una e-mail amministrazione@bolognami.com o telefona al 0039 3517576807 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09,30 alle 13,00 e dalle 15,00 alle 18,30, escluso i giorni festivi.
Definizioni Contratto
L'Azienda Agricola Orietta Bucci offre in vendita su BOLOGNAMI.COM i propri prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente verso gli utenti finali che abbiano compiuto il 18º anno di età. In ogni caso BOLOGNAMI.COM Azienda Agricola Bucci Orietta non vende alcolici a soggetti che non abbiano compiuto il 18º anno di età. Inviando gli ordinativi, il consumatore garantisce che il soggetto ordinante e, nel caso fosse diverso, il destinatario della merce siano entrambi di età superiore a 18 anni. Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su BOLOGNAMI.COM, tra gli utenti di BOLOGNAMI.COM e l'Azienda Agricola Orietta Bucci. Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da l'Azienda Agricola Orietta Bucci che siano presenti su BOLOGNAMI.COM tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo di controllare le condizioni di vendita di questi soggetti prima di effettuare eventuali acquisti. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su BOLOGNAMI.COM all'interno di ciascuna scheda prodotto. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse e le imposte del Paese di spedizione, escluse eventuali tasse doganali del Paese di arrivo). Il contratto è concluso quando l'Azienda Agricola Orietta Bucci riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati che inserisci sotto la tua responsabilità. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti chiediamo di leggere attentamente le Condizioni di Vendita, puoi stamparne o memorizzarne una copia per i tuoi usi personali. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine in qualsiasi momento consultando "Account" e "Storico Odini". Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, potrai individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati. La lingua a disposizione per concludere il contratto con l'Azienda Agricola Orietta Bucci è l'italiano. Concluso il contratto, l'Azienda Agricola Orietta Bucci prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. l'Azienda Agricola Orietta Bucci potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti od anche per indisponibilità dei prodotti. In questi casi provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che l'Azienda Agricola Orietta Bucci non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su BOLOGNAMI.CO, non siano più disponibili o non in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero all'invio del modulo d'ordine, sarà cura dell'Azienda Agricola Orietta Bucci comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro 3 (Tre) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, l'Azienda Agricola Orietta Bucci provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato nei tempi tecnici del tipo di pagamento da te scelto e comunque entro 7 (Sette) giorni lavorativi. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con l'Azienda Agricola Orietta Bucci, queste Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in BOLOGNAMI.COM. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle stesse, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti. Concluso il contratto, l'Azienda Agricola Orietta Bucci ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
Garanzia sui Prodotti
Su BOLOGNAMI.COM vendiamo esclusivamente prodotti di prima scelta, realizzati artigianalmente con materie prime solo ITALIANE, noi costantemente li controlliamo e li testiamo per monitorare l'idoneità e la qualità. Nella scelta dei nostri partners privilegiamo solo quelli che producono con responsabilità salvaguardando la natura. Nel caso di acquisto di prodotti a peso variabile (carne, pesce, frutta e verdura, pane, latticini, insaccati, salumi ecc.), le misure e il peso riportati sul Sito sono indicative, l'Azienda Agricola Orietta Bucci fa del proprio meglio per non discostarsi dalla grammatura richiesta, tuttavia potrebbe capitare che vi siano delle leggere variazioni, sia in eccesso che in difetto. Acquistando da BOLOGNAMI.COM significa avere sempre un prodotto su misura per le proprie esigenze ed il piacere di sapere cosa si stà acquistando, da chi, e da dove proviene, fornendo così all’utente finale una filiera fatta di qualità, professionalità e conoscenza del prodotto derivata da oltre Duecento anni di attività nel settore dell'Agricoltura Alimentare. Per qualsiasi informazione o problema rivolgiti alla nostra Assistenza Clienti o per Telefono o per WhatsApp al 0039 351 7576807, saremo sempre ha tua disposizione.
Reclami
Al momento della consegna della merce, il Cliente, o la persona da quest’ultimo incaricata, sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque non alterato. Eventuali danni all’imballo e/o ai Prodotti dovranno essere immediatamente comuicati dal Cliente, apponendo, sul documento di consegna del Corriere, Riserva di Controllo Scritta e specificando il motivo della Riserva (a titolo esemplificativo “Imballo bucato”, “Imballo manomesso”). Per eventuali anomalie riscontrate sui Prodotti, diverse da quelle dovute al fisiologico deperimento dei prodotti alimentari o dalla mera imperfezione dell’imballaggio, il Cliente potrà contattare immediatamente il Assistenza Clienti di BOLOGNAMI.COM al 0039 351 7576807 o per Telefono o per WhatsApp, specificando i difetti riscontrati e documentandoli con fotografie.
Pagamenti
I Pagamenti Sicuri ed Accettati sono i seguenti
PayPal: Puoi utilizzare il pagamento diretto con PayPal se sei già loro utente e hai un conto od ai registrato la tua carta di credito al loro interno. E' il sistema riconosciuto tra i più sicuri al mondo per i pagamenti online, ed i tuoi dati saranno protetti da un sistema crittografato in totale sicurezza.
Carta di Credito: Per il pagamento con Carta di Credito/Debito utilizziamo il form di NEXI del Gruppo Bancario Intesa San Paolo, molto semplice e sicuro per i pagamenti online ed i tuoi dati saranno protetti da un sistema crittografato e conservati solo il tempo necessario all'andata a buon fine della transazione.
Bonifico Bancario: Per il pagamento con Bonifico Bancario troverai i nostri dati per effettuarlo all'interno del Modulo d'Ordine. (l'ordine sarà spedito al momento dell'effettivo accredito del bonifico di solito 24-48 ore lavorative successive) Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Azienda Agricola Orietta Bucci se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su BOLOGNAMI.COM .
Spedizione Gratuita
La spedizione e la consegna dei prodotti avviene tramite Corriere Espresso, dal nostro magazzino fino al luogo in Italia o all'estero da te richiesto. La Spedizione è GRATUITA per l'Italia, Repubblica di San Marino, Stato del Vaticano a partire da un minimo di acquisto di € 70,00 (Settanta), al disotto ha un costo di € 7,00 (Sette), consegna 24-48 ore lavorative. Se il pacco ti giunge scondizionato o manomesso non devi ritirarlo ma scrivere sulla bolla che rifiuti la consegna per questa motivazione. Se hai esigenze di consegna particolari (come orari o giorni) devi scrivere una segnalazione su "Aggiungi un commento al tuo ordine" nel modulo elettronico durante la compilazione dello stesso. Per la spedizione GRATUITA e i tempi di consegna degli altri Paesi dove spediamo vai a questo link SPEDIZIONE GRATUITA - DOVE SPEDIAMO
Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo Italiano ed Europeo, e successive modifiche, il Diritto di Recesso è Escluso in relazione a:
a) I beni acquistati da parte di un Cliente non consumatore e/o che richiede fattura
b) I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
c) I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna
Con riferimento ai casi di Esclusione del Diritto di Recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente rientrano tutti i prodotti alimentari e le bevande, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il Diritto di Recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul BOLOGNAMI.COM che possono essere restituiti a Azienda Agricola Orietta Bucci, integri con rispettivo sigillo intatto, per consentire di essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.
Esercizio del Diritto di Recesso
l Cliente potrà esercitare il Diritto di Recesso, in relazione a specifici Prodotti non deperibili, diversi da quelli elencati nel precedente pagargrafo, purché questi, dopo la consegna, non siano stati aperti o manomessi e i loro sigilli alterati. Nei casi in cui è consentito l’esercizio del Diritto di Recesso, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare il Diritto di Recesso, il Cliente, entro 14 (Quattordici) giorni e non oltre, che decorrono dalla data di consegna del prodotto, dovrà compilare in tutte le sue parti, selezionando l'apposita voce Diritto di Recesso, il Form elettronico RESO che si trova in tutte le pagine di BOLOGNAMI.COM sotto il Menù Servizio Clienti. Entro 24/48 ore lavorative L'Azienda Agricola Orietta Bucci provvederà ad autorizzare o meno il reso inviando per e mail le relative Istruzioni. I resi non autorizzati non saranno accettati. Ricevuta l'autorizzazione, dovrai spedire a tue spese al seguente indirizzo di destinazione: Azienda Agricola Orietta Bucci, Via G. Galeotti 41 Pozzuolo, 06061 Castiglione del Lago (PG) Italia, indicando come mittente il nome dell'intestatario dell'ordine. Nel caso in cui non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo Diritto di Recesso, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a l'Azienda Agricola Orietta Bucci; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a l'Azienda Agricola Orietta Bucci. In caso contrario, l'Azienda Agricola Orietta Bucci, potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. Se il Diritto di Recesso è esercitato secondo i termini sopra descritti e le verifiche si concludano positivamente, l'Azienda Agricola Orietta Bucci provvede ad inviarti, sulla tua e mail, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti restituiti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, l'Azienda Agricola Orietta Bucci provvederà a rimborsare le somme già incassate per l'acquisto dei prodotti al netto delle spese di spedizione e di incasso, nel medesimo sistema in cui le ha ricevute, o per bonifico bancario. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 (Quattordici) giorni lavorativi più i tempi tecnici di sistema che decorrono dalla data in cui l'Azienda Agricola Orietta Bucci ha ricevuto i prodotti da te restituiti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso sarà effettuato a chi ha eseguito il pagamento. Ti preghiamo di prestare attenzione ha quanto sopra riportato perché le indicazioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e per tanto si ritengono da te interamente conosciute ed accettate al momento della trasmissione dell'ordine
Legge Applicabile e Soluzioni delle Controversie
Queste Condizioni di Vendita sono regolate nella lingua Italiana e dalla legge italiana in materia di commercio elettronico. Nel caso di controversie tra l'Azienda Agricola Orietta Bucci e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni di Vendita, non risolte bonariamente, nell’interesse di entrambi, il foro competente è quello di Perugia, Italia.
Modifica e Aggiornamento
Le Condizioni di Vendita possono essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e saranno efficaci dalla data di pubblicazione su BOLOGNAMI.COM .